Обмен и возврат товара
Политика возврата товара
| Критерий | Наша компания | Наши конкуренты | По закону |
| Возврат товара в течение 14 дней | Возможен при: - Заводском браке (при наличии фото)
| Чаще всего отказывают даже при наличии причин | Только при наличии брака или нарушений условий продажи |
Возврат при очевидной ошибке с нашей стороны | Всегда идём навстречу и возвращаем | Рассматривается индивидуально | Рассматривается индивидуально |
| Прочие случаи возврата | Рассматриваем индивидуально, стараемся помочь | Обычно отказывают | Решение зависит от ситуации |
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.
Чтобы оформить заказ
Чтобы оформить заказ
Часто задаваемые вопросы
Какие гарантии вы даете на вашу продукцию, и как работает возврат/обмен в случае заводского брака?
Мы предоставляем гарантию 12 месяцев. В случае выявления брака - быстро заменим изделие за наш счёт или вернём деньги. Возврат оформляется в течение 3 рабочих дней с момента обращения.
Условия гарантии на 3D коврики из экокожи Автокорона предоставляет гарантию 12 месяцев с момента покупки
* Гарантия распространяется на основу из экокожи, ее окантовку, швы и декоративную прострочку.
На грязевой слой гарантия не распространяется!
Легко ли чистить коврики и чехлы, и сохраняют ли они внешний вид после многократной чистки?
Да, наши изделия легко очищаются от грязи, песка и влаги - как вручную, так и на мойке. Они не впитывают запахи и не теряют цвет даже после десятков чисток.
Запрещено очищать изделия мойкой высокого давления с расстояния меньше 40 см.
Как изделия ведут себя при температурных перепадах, особенно зимой? Не трескаются ли, не теряют ли форму?
При эксплуатации нужно учитывать температуру снаружи, особенно, зимой, особенно сереные районы. Перед извлечением ковриков рекомендуется прогреть автомобиль.
Форму изделия не теряют, ни зимой , ни летом.
Из какого материала вы изготавливаете коврики и чехлы, и насколько он устойчив к износу и влаге?
Мы используем высококачественные материалы: экокожу, термопластичный эластомер (TPE), а также усиленные текстильные и полиуретановые покрытия. Все материалы водонепроницаемы, устойчивы к истиранию и сохраняют форму при длительной эксплуатации.
Толщина экокожи – 8 мм – это К3
14 мм – это премиум, К1.
